Nossa Plataforma Web permite ainda a possibilidade de, para cada avaliação realizada, de acordo com as Não Conformidades encontradas, sejam gerados Planos de Ação diretamente aos responsáveis pelas áreas específicas, de modo que a tomada de decisão para a solução destes problemas seja mais assertiva, além de possibilitar o acompanhamento gerencial destes processos. Clique aqui e saiba um pouco mais sobre esta opção complementar ao Cliente Misterioso, que poderá dar um maior impulsionamento em seu atendimento.
Nossos Clientes Misteriosos são cuidadosamente selecionados, com perfis variados e treinados especificamente em cada projeto para que possam realizar suas avaliações e verificar o que de mais importante for necessário para seu projeto.
Hoje já são mais de 30.000 Clientes Misteriosos cadastrados em nossa Plataforma em todo o Brasil, o que nos permite a realização das avaliações de forma regionalizada, ou seja, os Clientes Misteriosos residem nas mesmas cidades das unidades que devem ser avaliadas, o que nos permite, além de uma diminuição de custos com deslocamentos, também uma menor chance de estes serem descobertos (Clientes Misteriosos locais = sotaque regional), o que não alertará os funcionários e nem o time de vendas.
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